高雄市政府地政局鹽埕地政事務所志工服務作業要點簡介: |
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一、為提升為民服務品質,充分運用志工人力源,加強服務台,各工作櫃檯作業人員之服務工作理念和熱忱,以提升為民服務品質。 二、本要點所稱志工,系由本所遴選深具熱心,志願不計酬,協助本所及民眾辦理地政業務之服務人員。 三、志工服務範圍: (一)協助服務台接聽民眾電話及輔導民眾洽辦地政業務。 (二)解說申請書表填寫方式。 (三)協助殘障諮詢服務及代填寫簡易案件申請書表。 (四)協助受理公告土地現值查詢及試算土地增值稅。 (五)協助查詢建物門牌、地、建號查詢事項。 (六)協助年度民意調查工作。 (七)協助辦理開放電腦查詢閱覽工作。 (八)查詢申請案件處理情形。 (九)其他可委由辦理之工作。 |
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